Tillemplighet
Disse kjøpsvilkår er tillempelige i fall Norsk lov ikke fastsetter vilkår som er i konflikt med disse. For privatkonsumenter gjelder Kjøpsloven samt Angrerettloven, og for bedrifter - Norsk Lovgivning.

Produktinformasjon
tmshop vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra tmshop, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor tmshop fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt. tmshop tar ingen ansvar for følgefeil som eventuelt måtte oppstå grunnet feil i de gitte og/eller de faktiske spesifikasjonene angående et produkt. tmshop tar forbehold om feil i produktinformasjonen.

Bestilling og ordrens gyldighet
En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt fra tmshop. Ordrebekreftelse gis pr. e-post. Ved bestillinger per telefon, er det implisitt gitt at ordrebekreftelse er gitt såfremt ikke tmshop opplyser noe annet. Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge tmshop sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller tmshop skriftlig kansellerer ordren. Hovedsakelig skal alle bestillinger skje via tmshops sider på internett. Bestilling som gjøres i annen persons navn uten dennes samtykke, eller på annen måte medfører at tmshop lider økonomisk eller annen skade politianmeldes. tmshop forbeholder seg rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon.

Angrerett
Som privatperson har du i følge Angrerettloven, rett til å angre et kjøp innen 14 kalenderdager, minst 7 arbeisdager, fra mottak av varene. For å benytte angrerett i følge Angrerettloven fyller du i opplysningene vi trenger i skjemaet (returforespørsel) på vår hjemmeside. Sammen med dette skjemaet finner du de forutsetninger som skal være oppfylt for å tillempe angreretten. Retur av vare med henvisning till Angrerettloven skjer på kundens bekostning da Angrerettloven ikke gir kunden rett til å kreve tilbakebetaling av kostnader for transport eller annen utført tjeneste. Varen skal returneres emballert i samsvar med våre anbefalinger.

Reklamasjoner
Privatpersoner har i følge konsumentkjøpsloven to (2) års reklamasjonsrett uansett hvilken garantitid som gjelder på en vare. Reklamasjon skal gjøres innen skjellig tid fra feilen oppdages. Det er ved reklamasjon etter garantitidens utgang kjøperen som skal påvise at feil man anmerker fantes ved leveringstidspunktet.

Informasjon
Vi forbeholder oss for trykkfeil, feil i informasjon, samt feil i spesifikasjoner, på samtlige produkter og tjenester i vårt sortiment. All billedinformasjon på tmshops sider skal sees som illustrasjoner, og tmshop kan ikke heller garantere at bilde gjengir varens eksakte utseende eller form.

Tvister
Ved tvist der kjøperen er privatperson har vi som policy å alltid følge Forbrukerombudet sine anbefalinger. Tvist mellom to eller flere bedrifter avgjøres som regel i domstol.

Force Majeure
tmshop tar ikke ansvar for konsekvenser forårsaket av elementer utenfor tmshops kontroll, som naturkatastrofer, krig etc.